“点滴民生无小事，一枝一叶总关情。”圆通西路社区党委始终坚持党建引领，积极探索“小板凳 小院坝”的议事协商模式，畅通民意、倾听民生、多方协商、汇聚民意，确保群众反映的问题能够得到及时有效解决。2024年8月6日下午，圆通西路社区党委针对莲花池小区住宅楼内内开设麻将室噪声扰民问题，邀请华山市场监管所、文林派出所、云南百大物业、麻将室经营者、麻将室周围邻居到社区会议室开展民主议事协商会议。

会前，社区了解到莲景苑2栋住户胡女士为照顾残疾的母亲辞去工作，在家开设麻将室，但麻将室周边4家住户深受麻将室噪音扰民并多次到相关部门进行投诉。为确保议事协商调会议顺利进行，社区工作人员呼吁双方相互理解、相互包容，用理性的态度解决问题。在社区工作人员和各部门代表耐心的听取了双方的意见和诉求后，市场监管所代表和文林派出所民警根据实际情况调查结果，现场向大家普及了法律法规。后经到场部门代表、社区及住户协商达成一致——麻将室从协商后的第二天关闭，经营者次日到市场监管所注销营业执照。同时，社区积极用相关政策对其采取帮扶措施，在征得胡女士同意后，社区现场联系了家附近的企业为胡女士的儿子提供工作岗位，方便其就近照顾残疾的母亲，缓解其生活困难。百大物业也表示可以尽力为胡女士一家提供帮助。在听取各部门意见后胡女士同意接受社区帮扶，次日关停麻将室。至此本次噪音扰民问题协商得到了圆满解决。

接下来，圆通西路社区也将继续充分发挥议事协商会议的作用，探索基层社会治理的新方法，持续不断地提高居民的获得感、幸福感和满意度。