五华区旅游市场指挥中心2023年投诉情况

发布时间：2023-12-25 14:03:16 信息来源：五华区文化和旅游局

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2023年五华区旅游市场监管综合调度指挥中心接到各平台投诉共645起，100％完成5分钟内响应，其中有效旅游投诉均已办结，24小时办结率达到100％，平均办结时间为1小时58分钟，游客投诉处置满意度达到95.7％。回复情况同步上报市指挥中心。