近年来，昆明市五华区大观街道探索实施“一引领两提升三服务”工作模式，充分发挥网格化管理机制作用，为辖区各族居民排忧解难，推动新时代城市民族工作进一步发展。
  党建引领 增强民族团结原动力
  依托网格化管理机制推行“435”工作模式，大观街道建立了4级网格责任区，发挥好流动人口信息员、“双报到双服务双报告”在职党员志愿者、社区宣传员“3支队伍”作用，做到“5个确保”，全力提升民族事务治理体系和治理能力现代化。
  工作中，大观街道充分运用“网格化管理”“吹哨报到”“未诉先办”等机制，通过精细化服务，建立健全线上线下点单、指挥中心派单、职能部门接单等工作模式，让群众需求在网格得到反映和解决，确保管理服务得到提升、矛盾纠纷得到化解、民族团结不断巩固。
  双项提升 民族团结进步示范社区 环境再优化
  大观街道精心谋划，精准施策，聚焦顺城社区民族团结进步示范社区创建工作，进行老旧小区提升改造。通过污水管网改扩建、院坝道路平整、墙体美化等工作的开展，让社区环境得到进一步改善。
  “3+”服务 推进民族团结进步共治共建
  “政务+志愿”服务，促进民族融合。依托社区办公用房提升改造工程，将原来的十条服务线整合到两个窗口，实施两人双岗、同岗同责及“双A制度”，在窗口一站式开展政策解答、接件受理、上报跟踪等服务，因地制宜设置“爱心驿站”、母婴室、纠纷调解室，进一步提升为民服务站功能。组织开展纠纷调解、医疗保健、心理咨询、妇女维权、爱心帮扶、法律援助等各类志愿服务，让各族群众在参与基层治理中交往、交流、交融。
  “社区+公共户”服务，助推民族团结。统筹人社、街道人力资源招聘信息，每月定期组织辖区各族居民、流动人口免费参加劳务交流会，解决失业人员、待业人员就业问题；开展好失业人员创业、大学生创业扶持工作，组织好辖区各族群众参加“创业培训”。
  “项目+活动”服务，助力民族共荣。依托街道社会协同发展中心资源，积极动员入驻企业、社会组织、社群参与到民族团结进步创建工作中来，组织开展文化沙龙、知识竞赛、普法讲座等促进民族团结进步的活动。