近日，五华区司法局组织召开全区人民调解员业务培训会。五华区各街道、社区调委会和专业性行业性调委会共100余名人民调解员参加培训。

培训会上区司法局副局长马俊提出三点要求：一是要结合群众安全感满意度提升，加大对人民调解和“一站式”矛调纠纷调解中心的宣传，让群众知晓身边有人民调解员这样一只队伍；二是要高度重视调解案件的录入工作，做到“应统尽统”“应录尽录”，如实反映人民调解工作的开展情况；三是要提高业务能力，主动适应“2＋3（1）＋N”工作机制的要求。

区人民法院马俊梅庭长以案释法，向参训人员深度解读了民法典规定在人民调解中的应用案例及申请司法确认的相关要点；华山司法所所长梁德方分享了调解工作的技巧，就人民调解如何在“2＋3（1）＋N”工作机制中发挥作用进行了讲解；云南省千名优秀调解能手杨吉娥讲解了如何提高调解率、录入率，及如何做好电子卷宗。

此次培训以问题为导向，主要针对近期社区人民调解工作中暴露的问题：一是群众安全感满意度测评中，群众对解决纠纷的渠道知晓率不高；二是案件录入率不全面；三是部分社区调解员电子卷宗制作不规范、司法确认流程不熟悉；针对性、实用性强，既有理论又有实操，为下一步人民调解工作在“2＋3（1）＋N”工作机制中发挥更好作用打下良好基础。