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索引号: 015115177-202005-296046 主题分类: 环境保护
发布机构:  昆明市五华区人民政府 发布日期: 2020-05-18 15:26
名 称: 发挥网格监管功能,切实服务好社会群众
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发挥网格监管功能,切实服务好社会群众

发布时间:2020-05-18 15:26 浏览次数:21
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在五华区网格化管理指挥中心的指导下,市生态环境局五华分局畅通“12369”电话热线、微信、网络等举报投诉渠道,及时督办查处涉疫情防控投诉,积极回应群众关切。充分利用5块噪声显示屏,滚动播放疫情防控视频和公告,营造凝聚力、众志成城、全力以赴、攻坚克难的良好氛围。

2020年来,处理各类环境投诉案件392件,其中“12345”区长热线办交办案件279件;市环境监察支队转办件12件,“12369”信访系统办件90件,新闻媒体督办件11件,处置率、回复率及满意率均达到100%。2020年1月24日至2020年4月30日共查处各类环境违法行为34件。


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